Il progetto
Ci è stato chiesto come poter rinnovare il donor journey dell’organizzazione e noi abbiamo risposto con tre parole chiave: digital, personalizzazione, emozione. Così è nato il progetto Direct Video.
I direct video sono un progetto digitale ad alta personalizzazione che si inserisce all’interno della pianificazione online dell’organizzazione per coltivare la relazione con i propri donatori in un modo veramente speciale.
Con un unico vero obiettivo: garantire una donor experience unica e personalizzata che mette al centro il donatore.
Composizione
del Progetto
Il Direct Video si inserisce in un progetto completo che permette al donatore di vivere un percorso unico dedicato proprio a lui.
Ogni strumento è studiato e pensato ad hoc sull’organizzazione e sui suoi progetti e su ogni singolo donatore.
Insieme all’organizzazione cliente abbiamo definito come integrare all’interno della strategia di donor care questo innovativo progetto digitale. Abbiamo così individuato i due momenti più strategici e ad alto impatto emotivo durante i quali interagire con i donatori: il Natale e in occasione dell’anniversario di donazione.
Cosa abbiamo già realizzato?
9
CAMPAGNE DI
NATALE
7
CAMPAGNE
ANNIVERSARY
COME?
Una formula testata ad alta
personalizzazione dal 2016 ad oggi
Come?
Una formula testata ad alta personalizzazione
COMPOSIZIONE DI BASE:
DB (dati del donatore), numero progetti dell’organizzazione da raccontare, foto e video dei progetti, storie dei beneficiari
…POI AGGIUNGIAMO:
Creatività ed emozione
…MIXIAMO IL TUTTO E OTTENIAMO:
Il regalo perfetto per il tuo donatore: “Marco”, sostenitore della Casa del Sorriso di Haiti di Cesvi dal 2011
Le campagne
di Natale
Il Natale è sempre un momento importante per un’organizzazione ed è sicuramente un’occasione per fare un po’ di rendicontazione sulle attività svolte durante l’anno e ringraziare il donatore per il sostegno.
Con Cesvi realizziamo una variante video per ogni progetto principale,
per un totale di 12 video personalizzati. Per ogni progetto raccontiamo le storie delle persone che sono state protagoniste degli aiuti tramite parole, ma anche con foto e video dedicati.
LE CAMPAGNE DI NATALE
Direct Video - Natale 2022
In occasione del Natale 2022, abbiamo realizzato un Direct Video diverso dal solito grazie alla partecipazione di un fedele testimonial dell’organizzazione.
Il concept individuato è stato il “TG NATALE di Cesvi” un programma speciale condotto da Cristina Parodi, che parla di una bellissima storia: quella del donatore e dei progetti e bambini che sostiene insieme all’organizzazione.
LE CAMPAGNE DI NATALE
Direct Video - Natale 2023
Dopo tanti anni di collaborazione continuativa sul progetto Direct Video, siamo sempre alla ricerca di nuove idee, sempre più creative, per fornire all’utente la miglior esperienza di donor care.
Anche la nostra ultima collaborazione natalizia con Cesvi, ci ha visto coinvolti nella realizzazione di un format particolare, quello della videochiamata, con protagonisti gli operatori e i beneficiari stessi di Cesvi.
Il risultato è stato un video fortemente emozionale e capace di coinvolgere maggiormente il donatore (anche grazie alla natura del format stesso), mostrandogli i volti, i risultati e tutto ciò che in un anno è stato fatto grazie, ancora una volta, al suo sostegno.
Le campagne Anniversary
Ci sono date che per un’organizzazione sono importanti da ricordare, tra queste c’è sicuramente l’arrivo in famiglia di un donatore. Per questo con Cesvi abbiamo pensato agli auguri perfetti per l’anniversario di donazione.
Per questa campagna realizziamo due varianti video a seconda del macro tema sostenuto, infanzia o tutti gli altri progetti nel mondo, differenziando la comunicazione sulla base dell’anno di donazione.
La Direct Landing
Il vestito perfetto per il progetto Direct Video: ideiamo, progettiamo e sviluppiamo, per ciascun progetto, una landing sul quale il tuo donatore atterrerà e potrà visualizzare il suo video personalizzato.
I Direct Video sono
lo strumento che fa
per te se…
Il progetto Direct Video può essere declinato su differenti ambiti di intervento e su diverse tipologie di campagne a seconda degli obiettivi dell’organizzazione.
Può essere utilizzato in azioni di fidelizzazione del donatore, in campagne di riattivazione/attivazione o anche per promuovere campagne specifiche puntando sulla personalizzazione in ottica cross channel.